서비스 이용약관
최종 수정일: 2026년 2월 13일
제1조 (목적)
본 약관은 에피스테메(이하 "회사" 또는 "vitamint")가 제공하는 건강 분석 및 영양제 추천 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 건강검진 데이터 수집, AI 건강 분석, 영양제 추천 등 모든 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 ID를 부여받은 자를 말합니다.
- "건강 데이터"란 건강보험공단에서 수집한 건강검진 결과, 처방전, 진료 기록 등을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력을 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
- 중요한 사항의 변경은 최소 7일 전에 공지하며, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 서비스 이용)
- 이용자는 카카오, 네이버, 구글 등 소셜 계정을 통해 간편하게 회원가입을 할 수 있습니다.
- 회원가입 시 제공하는 정보는 정확하고 최신의 정보여야 하며, 허위 정보 제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며, 부득이한 사유로 변경하고자 하는 경우 고객센터로 문의해야 합니다.
제5조 (건강 데이터 수집 및 이용)
- 회사는 CODEF API를 통해 건강보험공단의 건강검진 데이터를 수집합니다.
- 건강 데이터 수집 시 이용자의 명시적인 동의를 받으며, 수집된 데이터는 AI 분석 및 건강 인사이트 제공 목적으로만 사용됩니다.
- 이용자는 언제든지 건강 데이터의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 해당 데이터를 파기합니다.
- 실제 본인인증 및 회원가입:
- vitamint는 CODEF 간편인증을 통해 실제 본인인증을 수행합니다
- 사용자는 주민등록번호 + 이름을 입력하여 방송통신위원회 지정 본인확인기관을 통한 네이버/카카오/PASS 간편인증으로 본인인증을 거쳐 회원가입이 완료됩니다
- 이는 개인정보보호법 제24조의2에 따른 법정 본인확인 절차입니다
- 계정 통합 및 연계정보(CI) 수집:
- CODEF 실제 본인인증으로 가입한 사용자가 소셜 로그인 시 기존 계정과 자동 연동됩니다
- 카카오 로그인 시 수집 항목: 이메일, 전화번호, 프로필 정보, CI(연계정보, 필수)
- CI는 카카오 로그인 시에만 수집되며 (필수 동의), AES-256 암호화하여 저장됩니다
- CI 활용 목적: 계정 자동 연동, 중복 가입 방지, 동일인 식별 (본인 소유 의료 데이터 확인)
- CI 수집은 카카오 로그인 이용 시 필수 항목이며, 동의하지 않을 경우 카카오 로그인을 이용할 수 없습니다 (네이버/구글 로그인은 가능)
- CODEF 간편인증은 CI를 제공하지 않으며, 건강보험 데이터 접근 본인확인 용도로만 사용됩니다
- 의료적 판단 대체 불가: 본 서비스의 건강 분석 결과는 참고 자료일 뿐, 의료적 진단이나 처방을 대체하지 않습니다. 건강 문제가 있을 경우 반드시 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.
제6조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 구축하고 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만사항이 정당하다고 판단될 경우 이를 처리하여야 하며, 처리 결과를 이용자에게 통지합니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 무단 변경
- 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
- 회사 및 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등의 공개 또는 게시
- 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포 등 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
제8조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 건강검진 데이터 수집 및 관리
- AI 기반 건강 분석 및 인사이트 제공
- 개인 맞춤형 영양제 추천
- 건강 대시보드 및 기록 관리
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.
제9조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다:
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
- 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
제10조 (영양제 구독 서비스)
- 회사는 향후 영양제 구독 서비스를 제공할 예정이며, 해당 서비스는 별도의 약관 및 결제 조건에 따라 제공됩니다.
- 영양제 구독 서비스는 정기 배송을 기본으로 하며, 이용자는 언제든지 구독을 취소하거나 변경할 수 있습니다.
- 영양제 구독료 결제는 카드 자동결제를 원칙으로 하며, 결제 실패 시 서비스가 중단될 수 있습니다.
제11조 (환불 및 취소)
- 영양제 구독 서비스의 환불 및 취소 정책은 전자상거래법에 따라 처리됩니다.
- 배송 전 취소 시 전액 환불이 가능하며, 배송 후에는 제품 수령일로부터 7일 이내 미개봉 제품에 한해 환불이 가능합니다.
- 이용자의 단순 변심으로 인한 반품 시 배송비는 이용자가 부담합니다.
제12조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보나 자료 등으로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 건강 분석 결과의 한계: AI 분석 결과는 참고 자료일 뿐이며, 회사는 해당 결과의 정확성이나 이를 기반으로 한 이용자의 의사결정에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 영양제 효과: 추천 영양제의 효과는 개인차가 있을 수 있으며, 회사는 특정 효과를 보장하지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결)
- 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 적용합니다.
- 분쟁이 발생할 경우 회사와 이용자는 원만한 합의를 위해 노력하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
제14조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴 처리를 합니다.
- 회원 탈퇴 시 개인정보 및 건강 데이터는 즉시 파기되며, 복구가 불가능합니다.
- 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다:
- 가입 신청 시 허위 내용 등록
- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 한 경우
제15조 (광고 및 제휴 활동)
vitamint는 영양제 추천 결과 화면에 표시된 일부 외부 링크에 대해 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로 일정 수수료를 받을 수 있습니다. 「광고」로 표시된 영역의 상품은 쿠팡에서 판매되며, 결제·배송·환불·교환은 쿠팡의 약관에 따릅니다. vitamint는 추천 상품의 품질·효능을 보증하지 않으며, 추천 알고리즘은 수익 발생 여부와 무관하게 사용자의 건강 데이터와 분석 결과에 기반하여 독립적으로 운영됩니다.
부칙
본 약관은 2026년 2월 13일부터 시행됩니다.